Lea esto primero. Contact Lens HQ y Style Site Optical comparten propietario. Esta es la única página de este sitio en la que tenemos algo que venderle, y se lo decimos aquí arriba y no abajo en letra gris. Todas las demás páginas de este sitio son independientes y así seguirán: Contact Lens HQ no vende lentes de contacto. El consultorio sí, y únicamente a personas en Florida, porque es donde la Dra. Bollar tiene licencia.
Si usted vive en Florida y compra sus lentes por internet, hay buenas probabilidades de que esté pagando más de lo que pagaría con nosotros, por una regla de reembolsos que casi nadie lee. Y puede pedirlos desde su teléfono y recibirlos en casa, igual que en cualquier sitio web.
La regla
Tres de los cuatro fabricantes de lentes de contacto exigen que usted compre los lentes al profesional que se los recetó para calificar a su reembolso. El documento 2026 de CooperVision no deja lugar a dudas: excluye por nombre a 1-800 Contacts, Costco y las tiendas de internet. Bausch + Lomb exige recibos del profesional que emitió la receta. Alcon indica comprar al médico que los recetó.
Esos reembolsos llegan a 250 dólares.
Así que la comparación que hace la mayoría de la gente, nuestro precio contra el sitio web más barato, es la comparación equivocada. La correcta es nuestro precio menos el reembolso, contra el precio del sitio web, donde no existe reembolso alguno.
Y aquí viene la parte que debería molestarle: en su testimonio jurado ante el Comité Judicial del Senado, la propia testigo de Johnson & Johnson declaró que entre el 6 y el 8 por ciento de quienes usan Acuvue llegan a cobrar su reembolso. La mayor parte de ese dinero no lo reclama nadie.
Lo explicamos todo, incluido cómo solicitarlo y por qué se rechazan las solicitudes, en nuestra página de reembolsos. Aplica lo mismo si nos compra a nosotros que si no.
No hace falta que venga manejando para volver a pedir
Esta es la parte que la gente supone que juega en nuestra contra, y no es así.
Comprarle a su optometrista suena a tener que venir a Aventura cada pocos meses. No lo es. Usamos MARLO, la plataforma de pedidos directos al paciente de Alcon. Usted escanea nuestro código una sola vez cuando está aquí, nosotros cargamos su receta, y a partir de ahí hace sus pedidos desde el teléfono y le llegan a su puerta, igual que si comprara en una página web.
De ahí se desprenden tres cosas, y juntas son todo el argumento de esta página:
- Es tan cómodo como las páginas web. Vuelve a pedir en menos de un minuto y se lo entregan en casa. Ya no queda ninguna ventaja real de comodidad que valga la pena ceder.
- Usted sigue calificando al reembolso. La compra pasa por el consultorio que recetó los lentes, que es justo lo que exigen los fabricantes. Por nuestra experiencia, nuestros pacientes cobran el reembolso de Alcon en pedidos por MARLO sin problema, aunque como con cualquier reembolso, revise las condiciones vigentes antes de comprar, porque cambian en cada ciclo.
- No es solo Alcon. Estamos en el nivel que nos permite surtir también otros fabricantes, así que si usted usa Acuvue, Biofinity, MyDay o Bausch + Lomb, podemos enviarle lo que realmente le recetaron. No lo vamos a cambiar a un lente Alcon porque a nosotros nos resulte más cómodo: un lente se adapta a su córnea, no a nuestra lista de proveedores.
Ese último punto pesa más de lo que parece. Sustituir una marca distinta de la recetada es exactamente la conducta por la que la FTC multó a una tienda en línea con 3,5 millones de dólares, y escribimos sobre ello. La curva base y el diámetro se adaptan a su ojo. Un lente con la graduación correcta y la curva equivocada puede quedar demasiado ajustado y dejar a la córnea sin oxígeno.
Lo que vamos a hacer concretamente
- Decirle qué reembolso está vigente en su lente antes de que se comprometa, y cuánto vale este trimestre.
- Entregarle el papeleo bien hecho: el recibo del examen, el recibo de los lentes y las solapas de las cajas, que es lo que le falta a la mayoría de las solicitudes rechazadas.
- Adaptarle los lentes correctamente. Una receta de lentes de contacto no es solo una graduación. La curva base, el diámetro y el material se eligen para su córnea, y un lente con la graduación correcta y la curva equivocada puede quedar demasiado ajustado y dejar al ojo sin oxígeno.
- Entregarle su receta. Gratis, en la mano, nos compre o no. Es su derecho bajo la Regla de Lentes de Contacto de la FTC y no le vamos a hacer pedirla dos veces.
Cuándo no debería comprarnos a nosotros
Preferimos decírselo aquí a que lo descubra después.
Si usted no está en Florida, no podemos ayudarle. La Dra. Bollar tiene licencia en Florida y los lentes de contacto son un dispositivo médico que requiere receta. Use mejor nuestro índice de precios y nuestra clasificación de tiendas, que están escritos sin ninguna referencia a nosotros.
Si usted compra de tres en tres meses, el argumento del reembolso casi desaparece. La mayoría de los reembolsos exige un suministro anual, que es precisamente por lo que J&J encontró que solo alrededor del 20 por ciento de los usuarios llega siquiera a calificar. Si compra por trimestres, decida solo por precio.
Si usted es socio de Costco, revíselos. El único precio de Costco que pudimos verificar fue el más barato que encontramos en cualquier parte, y así lo decimos en la reseña de Costco, aunque nos cueste.
Style Site Optical
Óptica independiente en Aventura desde 1973. La Dra. Teresita Bollar es Optometrista Certificada por el estado de Florida, licencia OPC4426, y ejerce aquí desde 2009. Sus credenciales completas están aquí, con los enlaces a los registros oficiales para que usted mismo las verifique.
19013 Biscayne Blvd, Aventura, FL 33180
(305) 727-3937
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 · Sábados de 9:00 a 14:00 · Domingos cerrado
Lo atendemos en español.
Adaptamos justo lo que este sitio explica: lentes tóricos, multifocales, esclerales y lentes de control de miopía para niños.
Por qué nos tomamos la molestia de separar las dos cosas
Casi todos los grandes sitios web de lentes de contacto pertenecen a una empresa que vende lentes de contacto, y nunca lo dicen con claridad. Nos pareció más útil mantener el sitio de reseñas genuinamente independiente y poner la oferta comercial en una sola página claramente señalada.
Por eso nuestra clasificación de tiendas pone a Costco en primer lugar aunque Costco no nos paga nada y compite con nosotros. Si las reseñas apuntaran siempre hacia nosotros, no le servirían de nada, y usted se daría cuenta enseguida.
Revisado por la Dra. Teresita Bollar, OD. Nada en esta página constituye consejo médico, y ningún lente debe usarse sin una receta vigente y una adaptación adecuada. Condiciones de reembolso registradas el 24 de agosto de 2026; cambian con frecuencia.